U bent hier:
Home 
Sitemap
Sitemap
Sitemap
- Home
- Profiel
- Diensten
- Sectoren
- Publicaties
- Artikelen
- Hoe toekomstvast is de gemeentelijke midofficearchitectuur? (Informatie juli/augustus 2011)
- Zaanstad geeft Antwoord (Digitaal Bestuur 6 oktober 2009)
- Strategische dilemma’s telecom voor ICT manager (Computable, december 2007)
- Telecomarchitectuur voor bedrijfstoepassingen (Informatie, december 2007)
- De verbetering van de publieke dienstverlening (www.overheidsmanagement.nl, 2007)
- Het KlantContactCentrum komt eraan (Computable, mei 2007)
- OT2006 Centrales: zelf doen of meedoen? (Computable, maart 2007)
- VoIP biedt integratiekansen (Computable september 2006)
- ‘Balanced scorecard’ helpt operationele excellentie te realiseren (Computable januari 2006)
- Presentaties
- Inrichting KlantContactCentrum (Overheid & ICT april 2009)
- Telecom Beleid (Overheid en ICT april 2009)
- Antwoordmeter (Overheid & ICT 2009)
- Telecomarchitectuur voor bedrijfstoepassingen (BTG maart 2008)
- VoIP, Integratie van Telecommunicatie en IT (Overheid & ICT april 2007)
- Aanbesteding telecomvoorzieningen, Business alignment door aanbestedingen met aandacht voor OT2006 (
- Inrichting contactcentrum, Verbetering Publieke Dienstverlening (Overheid & ICT april 2007)
- Telefonische Bereikbaarheidsonderzoek, Meten, weten en verbeteren (Overheid & ICT april 2007)
- Telecommunicatiebeleid 2008-2010 (BTG maart 2007)
- Archief
- Marktontwikkelingen in de Zorg, Klantinteractie en VOIP (BTG september 2006)
- Voice over IP (VoIP)
- Overheidsloket: communicatiekanalen in balans
- Het nut van een adviseur
- Telecomkosten en doelmatigheidsanalyse
- Multimedia technieken
- Fasering telecomprojecten
- Integratie vaste en mobiele telefonie
- De ontwikkeling van de mobiele communicatie
- Voicediensten door ASP's
- Bereikbaarheid in de 21e eeuw
- Telefonische bereikbaarheid: een kwestie van techniek en organisatie
- Samenvatting kennissessies Overheid & ICT
- Kennissessie VoIP
- Kennissessie Marktontwikkelingen in de Zorg, Klantinteractie en VOIP
- Artikelen
- Referenties
- Borms Blog
- Bloggers
- fonsb
- Smartphone vraagt om Smarttelecom
- Alarmering in de zorg
- Telecom in de Zorg: ontvlechten en verbinden
- Verbeteren onder architectuur
- Telefonische Bereikbaarheid: Inzicht in verkeerstromen
- Mijn Gemeente geeft Antwoord
- Zorg: All IP een zorg?
- All-In-One of Best-of-Breed
- Clash of industries: the next frontier mobiele communicatie
- Overheid en ICT
- Telecom Beleid: Van thuiswerken naar 'nomadisch werken'
- Telecom Beleid: Tijd voor Visieontwikkeling
- Open Source Software voor Telefonie: Asterisk of Obelisk
- Bestuurder en Antwoord©.
- Van TDM naar IP naar UC
- Shared Service Center
- Telefonische Bereikbaarheid: NEN 8878
- De ‘telefonische’ werkplek: criteria voor keuze inrichting
- Vernieuwen telecom na millennium bug tien jaar later
- Slimme Telecom
- Private GSM versus Public GSM
- Herinrichting infrastructuur openbare verbindingen
- Het nieuwe werken en de goede oplossing
- Applicatie portfolio voor telefonie
- ALL IP of IP for ALL?
- Zorgpaden en Telefoniepaden
- Vernieuwing telefoniecentrale of inrichting telefoniekanaal?
- Business Intelligence voor de gemeente
- Communicatiesystemen voor de Zorg
- Besturing : richt je op het realiseren van klanttevredenheid!
- Tijd voor Telecom Beleid
- Cloudcomputing en telecommunicatie
- fonsb
- Bloggers