AUDITEL heeft een drietal bedrijfstakken waarin zij in bijzondere mate wil excelleren in haar dienstverlening. Deze drie bedrijfstakken zijn Overheid, Zorg en Call Centers. Voor elke bedrijfstak worden vijf aspecten uitgewerkt. Deze vijf aspecten zijn de visie van AUDITEL op de rol van Telecom in de sector, de diensten van AUDITEL op het gebied van Consultancy, Aanbestedingen en Onderzoek Bereikbaarheid en de Referenties in deze sector.