Om te integratie van telecommunicatie in het IT-domein succesvol te laten verlopen en gebruikersorgansiatie succesvol me toplossingen te ondersteunen, is het ook voor telecom nodig te werken onder architectuur. Een framework voor telecommunicatie in bedrijfstoepassingen is dan het juiste instrument om de verschillende onderdelen te structureren en de koppelvlakken van de deeloplossingen vast te stellen.