Download dit artikel

De inzet en het gebruik van mobiele telefonie inbedrijfsomgevingen zijn de afgelopen jaren hard gegroeid. En daarmeeook de vertroebeling van de middelen, de complexiteit vanverkeersstromen en niet te vergeten de telefoniekosten. Dit is voor eendeel te wijten aan het feit dat vast en mobiel nog vaak vollediggescheiden telefonienetwerken zijn en ook als zodanig beheerd worden.Opheffen van deze scheiding kan interessante mogelijkheden bieden.

Vaste telefonie

Het vaste telefonienetwerk bestaat veelal uit een traditioneelPBX-netwerk met analoge en digitale randapparatuur en toestellen.Daarbij kunnen de koppelingen in het netwerk en met de openbareinfrastructuur zowel analoog als digitaal zijn uitgevoerd. Overigensworden deze telefonienetwerken steeds meer gedigitaliseerd. Prijzen vananaloge en digitale poorten en toestellen ontlopen elkaar niet veel,terwijl digitale koppelingen meer functionaliteiten bieden, zeker opnetwerkniveau.

Mobiele telefonie

Mobiele telefonie is, in tegenstelling tot de perceptie van velen, overhet algemeen vaste telefonie. Alleen het laatste deel van het traject,het deel tussen zend/ontvangmast en mobiele handset, wordt draadloosoverbrugd. De zendmasten onderling worden grotendeels met elkaarverbonden door een vast grondnetwerk wat iedere mobiele aanbiederhiervoor beschikbaar heeft. Soms worden zend/ontvangmasten met hetbasisnetwerk verbonden middels radioverbindingen (te zien aan deschotels in de GSM-masten).

Netwerkintegratie

Dat ook het mobiele netwerk is gebaseerd op een vast grondnetwerk, biedt twee vast-mobiel- integratiemogelijkheden:

Koppeling van bedrijfstelefoonnetwerken te met mobiele netwerken.

Middels een directe of indirecte koppeling van het bedrijfsnetwerk enhet mobiele netwerk wordt het mogelijk gemaakt om tegen gereduceerde(zogenaamde on-net-) tarieven tussen vast en mobiel te communiceren.Afhankelijk van het ontwerp en de installaties zijn er ook functionelevoordelen zoals verkort kiezen (de mobiele nummers worden in hetnummerplan van het vaste netwerk opgenomen) en doorschakelen bijafwezigheid van en naar mobiel. De investeringen blijven beperkt tot de(toch al aanwezige) abonnementskosten, kosten voor deze abonnementsvormen eventueel vaste verbindingen.

Uitbreiding van bedrijfstelefoonnetwerken met mobiele modules

Een andere integratievorm is het toevoegen van een mobiele module aanhet vaste bedrijfsnetwerk. Deze variant is bekend onder productnamenals in-house GSM en home-zoning.
In deze vorm wordt een zend/ontvanginstallatie geplaatst op hetbedrijfsterrein of op of in het gebouw, welke gekoppeld wordt aan hetvaste bedrijfsnetwerk. Het vaste bedrijfsnetwerk wordt tevens gekoppeldaan het netwerk van de mobiele provider.
Functioneel zijn hiermee dezelfde voordelen te behalen als bij dehierboven genoemde koppeling tussen het bedrijfsnetwerk en het mobielenetwerk. Kostentechnisch zijn er echter verschillen. Gesprekken naar envan de mobiele toestellen, gepleegd binnen het dekkingsgebied van de'eigen' mast, vallen onder het interne tarief van het bedrijfsnetwerken zijn daarmee vrijwel tot nul gereduceerd. Wanneer het GSM-toestelbuiten het bereik van de 'eigen' mast komt, wordt zonder onderbrekingovergeschakeld op het netwerk van de provider. Daarbij behoort ookon-net tarifering tot de mogelijkheden. Naast deze kostenvoordelen moetwel worden benadrukt dat de investering ook groter is; er moet immersin het gebouw of op het terrein worden voorzien inzend/ontvanginstallaties. De koppeling aan het vaste telefonienetwerkis een kwestie van interne bekabeling, met het netwerk van de mobieleprovider wordt gekoppeld door middel van een vaste verbinding.

Beheerintegratie

Met deze twee mogelijkheden van integratie van vaste en mobieletelefonie zijn, met name voor organisaties met veel mobiel verkeer,kostenvoordelen te behalen. Daarnaast zij er functionele voordelen.Vanuit beheeroptiek ligt het voor de hand om, bij technischeintegratie, deze disciplines ook beheermatig gelijk te trekken. Hiermeewordt het inzicht in telecommunicatiemiddelen en -verkeer verbeterd. Tevaak wordt de vaste telefonie centraal en strak gemanaged, terwijliedere afdeling naar eigen goeddunken mobiele middelen aanschaft encontracteert. Integratie, zowel technisch als beheermatig, kan daaromop meerdere manieren bijdragen aan efficiënte mobielebedrijfstelefonie.

De consultants van AUDITEL beschikken over ruime kennis en ervaring metdeze materie, zowel op het (kosten)technische als op het beheermatigevlak. Desgewenst adviseren zij in deze vraagstukken. Voor meerinformatie mailt u naar: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. .