U bent hier: Home 
Publicaties Presentaties Inrichting contactcentrum, Verbetering Publieke Dienstverlening (Overheid & ICT april 2007)
Publicaties Presentaties Inrichting contactcentrum, Verbetering Publieke Dienstverlening (Overheid & ICT april 2007) | Inrichting contactcentrum, Verbetering Publieke Dienstverlening (Overheid & ICT april 2007) |
|
Aan de hand van een concrete klantencase wordt uiteengezet hoe de inrichting van het contactcentrum uit te voeren. De verbetering van de Publieke Dienstverlening staat centraal. Download deze presentatie hier |