Om vanuit strategische keuzes te komen tot concrete ontwikkelingen op Telecommunicatie- en ICT-gebied, is een aantal stappen noodzakelijk. Hoe vertaalt een organisatie de strategische keuze voor Open Source Software of het ‘Nieuwe Werken’ in ICT-voorzieningen? Hoe komt men vanuit het programma Overheid heeft Antwoord of het plan tot Intergemeentelijke Samenwerking tot een nieuwe manier van het bedienen van de burger?

Auditel richt zich met de consultancy-activiteiten op de fase tussen strategisch plan en concrete (project)uitvoering. Daarbij combineren wij onder meer branchekennis, marktkennis en kennis van telecommunicatie- en ICT-ontwikkelingen met best practices. Vanuit het betreffende strategische thema wordt vervolgens een visie en beleidsplan geformuleerd, in nauw overleg met stakeholders uit de organisatie.

De volgende stap is het ontwikkelen van (meestal) een tweetal modellen: het Functioneel Ontwerp, bijvoorbeeld voor de kanalen wanneer het gaat om Overheid heeft Antwoord, en een doelarchitectuur voor het ICT-domein. Auditel heeft hiervoor, op basis van diverse praktijkcases, referentiemodellen ontwikkeld. Deze referentiemodellen worden vertaald naar de situatie van de klant, waarna op basis van architectuur en Functioneel Ontwerp in een volgende stap een Programma van Eisen kan worden opgesteld. Daarmee kan een volgende fase, zoals een vernieuwingsproject of een eventueel aanbestedingstraject worden opgestart.

Lees meer: Relevante links met betrekking tot consultancy:
Business Intelligence voor de gemeente (Blog 2009-05-27);
Van TDM naar IP naar UC (Blog 2009-07-29);
Clash of industries: the next frontier mobiele communicatie (Blog 2008-07-31);