Borms Blog

 In de zakelijke omgeving is er altijd vraag geweest naar mobiele telefonie. Lange tijd is hier aan invulling gegeven door DECT oplossingen. De levensduur hiervan is verlengd door de ontwikkeling van IP-DECT. Door de opkomst van GSM telefonie werd DECT als indoor oplossing verdrongen door de mobiele telefonie providers. Private GSM is nu een alternatief. Maar wat te kiezen?

Er sinds 2009 een stuk frequentieruimte in de gsm band vrijgegeven. Deze is bedoeld om eigen private GSM netwerken op te zetten. Een private GSM netwerk wordt opgebouwd met behulp basisstations. Deze zorgen voor de draadloze communicatie met de GSM toestellen. De hoeveelheid basisstations is afhankelijke welke dekking en capaciteit nodig is voor indoor dekking in een gebouw of outdoor dekking op een terrein. De basisstations worden gekoppeld aan de private mobile exchange (PMX). Deze heeft een directory met gebruikers (SIM registratie) en zorgt voor de opzet en de afhandeling van onderlinge gesprekken. Deze PMX wordt gekoppeld aan de telefooncentrale zodat ook gesprekken binnen het telefoniebedrijfsnetwerk met vaste toestellen gevoerd kunnen worden. En via deze telefoniecentrale naar de openbare infrastructuur.

De standaard GSM toestellen kunnen worden gebruikt. De functionaliteit zoals we die kennen van de public GSM is ook beschikbaar binnen een private GSM netwerk. De belangrijkste toepassingen zijn natuurlijk spraak, SMS en GPRS data. Specifieke applicaties kunnen makkelijker gemaakt worden door de eigen omgeving op basis van maatwerk. Integratie met GPS is mogelijk. De onderlinge belkosten voor mobiele telefonie zijn gereduceerd tot nul. Hier tegenover staan natuurlijk wel eenmalige investeringskosten en reguliere beheerkosten. Dat is dus rekenen of het interessant is.

Er is nog wel een aantal aandachtspunten. De public GSM provider gaan van tweede generatie smalband GSM naar derde generatie mobiele breedband netwerken. Is de behoefte van de gebruikers alleen spraak/SMS of ook het gebruik van smart phones/PDA’s? De gebruikers willen het liefst 1 toestel/device. Het kunnen bellen met GSM gebruikers buiten de eigen private omgeving moet mogelijk zijn door middel van roaming. Zijn de mobiele providers bereid hieraan mee te werken?

DECT, IP-DECT, spraak over WiFi, public GSM, private GSM, etc. Er is wat te kiezen.

Dat is puzzelen.

Let’s talk.

 Fons Borm

De Beurs Overheid&ICT 2010 is voorbij. In drie dagen hebben de leveranciers zich gepresenteerd aan de Overheid met hun producten, diensten en oplossingen. Wat is de eindbalans? Die is niet zo snel op te maken, maar één ding vraagt wel nadere aandacht, namelijk ICT als middel om kosten te verlagen én kwaliteit te verbeteren. Kan dat?

In de vele gesprekken die worden gevoerd op de beurs vallen een aantal zaken op. Belangrijke onderwerpen van verbetering zijn de basisregistraties, de inrichting van workflowmanagementsystemen en daarbij behorende midoffices en document management systemen en de inrichting van frontoffices met o.a. content management systemen. Open source software werd opvallend vaak genoemd als optie.

Veel belangstelling maar ook de opmerking dat de realisatie van de bovengenoemde zaken lastig zal zijn omdat er geen geld is. De Overheid en met name de gemeentelijke overheden staan voor de uitdaging om de komende vier jaar met minder geld het zelfde c.q. meer te doen. Vele gemeentelijke organisaties zijn nog bezig met planvorming. Hierbij moet gekeken worden naar de enorme uitstroom van personeel in de komende tien jaar. De productiviteit moet omhoog. ICT is daarbij een optie.  Dit vertaalt zich in een zekere aarzeling in de markt wat er gaat gebeuren. Hoe doorbreek je dit? Een hulpvolle benadering is om vanuit een financiële business case investeringen te onderbouwen. Welke investeringen zijn nodig, wat zijn de opbrengsten en de kosten? 

Overheid en ICT 2010-2014 zal vooral gaan over de financiële bijdrage van ICT aan de bedrijfsvoering van de Overheid. Dit betekent dat de overheidsorganisatie deze uitnodiging aan de ICT industrie moet doen. Aan de ICT en dus Auditel de uitdaging om daar een positief antwoord op te geven.

Dat is puzzelen.

Let's talk

Fons Borm

Nederland Open in Verbinding heeft een aantal doelstellingen in haar actieplan voor de rijksoverheid, de mede-overheden en de (semi-) publieke sector geformuleerd. Deze zijn:

1. vergroten van de interoperabiliteit tussen en met de verschillende bouwstenen en vormen van dienstverlening van de eOverheid door versnelling aan te brengen in het gebruik van open standaarden;

2. verminderen van de afhankelijkheid van leveranciers bij het gebruik van ICT door versnelde inzet van open standaarden en open source software;

3. bevorderen van een gelijk speelveld op de softwaremarkt en voorts bevorderen van de innovatie en de economie door het gebruik van open source software krachtig te stimuleren en bij opdrachten de voorkeur te geven aan open source software bij gelijke geschiktheid.

Overheidsorganisatie die hun telecommunicatievoorzieningen willen vernieuwen hebben met OSS dus rekening te houden. Wat te doen?

Het vernieuwen van de telecommunicatievoorzieningen is o.i. een proces waarbij op basis van de economisch meest voordelige aanbieding een keuze gemaakt wordt voor een oplossing. De oplossing is een invulling van een set van eisen en wensen. Deze eisen liggen op het gebied van functionaliteit, technologie, implementatie, onderhoud en service, kosten etc. De inventarisatie van deze eisen is gebaseerd op de eisen en wensen van de gebruikers, de nieuwe technologische ontwikkelingen, de beschikbare oplossingen in de markt, de kosten en baten van de business case en de organisatorische eisen en wensen van telecom en ICT.

Daag de markt uit! Als bij gelijke geschiktheid een Asterisk oplossing de economisch meest voordelige oplossing is dan zijn we goed bezig. Als dat niet zo is, dan wordt Asterisk een Obelisk (voor definitie zie: http://nl.wikipedia.org/wiki/Obelisk_(bouwkunst).

Dat is puzzelen.

Let’s talk .

Fons Borm